Intelligence aus sozialen und beruflichen Netzwerken in Microsoft Graph

Die mehreren hundert Millionen Benutzer von Microsoft 365-Clouddiensten sind Teil des Herzstücks von Microsoft Graph. Die Daten der Benutzer werden sorgfältig verwaltet, geschützt und mit der entsprechenden Berechtigung durch die Dienste von Microsoft Graph zur Verfügung gestellt, um die Produktivität und Kreativität in Unternehmen zu fördern.

Copilot und Copilot-Suche sind die wichtigsten Einstiegspunkte für Informationen über Benutzer in Ihrem organization. Copilot hat Zugriff auf alle verfügbaren personenbezogenen Informationen im organization, einschließlich der Microsoft 365-Personendarstellung sowie personenbezogener Informationen, die in Dokumente, E-Mails und Teams-Chats eingebettet sind.

Die Microsoft 365-Personendarstellung umfasst den vollständigen Satz von Eigenschaften, Attributen und zugehörigen persönlichen Kontaktinformationen, die für einen Benutzer im Microsoft 365-Mandanten repräsentativ sind. Das Microsoft 365 Person-Dataset wird am primären Datenspeicherort des Benutzers verwaltet und gespeichert.

Es gibt zwei Hauptbestandteile der Microsoft 365-Personendarstellung:

1. Microsoft 365-Benutzerprofil (Profilressourcentyp), das die Informationen darstellt, die von anderen Benutzern innerhalb des Mandanten über die Microsoft 365-Person angezeigt werden können. Dies umfasst die Microsoft Entra ID Kontodetails des Benutzers zusammen mit Informationen zu Arbeitsposition und Fähigkeiten/Kompetenzen aus anderen Quellen. Weitere Informationen finden Sie unter People Datenquellen in Microsoft 365.
2. Mein Microsoft 365 People Dataset (Kontaktressourcentyp), das die Liste der Microsoft 365-Kontakte des Benutzers zusammen mit der Version des Benutzers des Microsoft 365-Profils seiner Kontakte darstellt. Diese bearbeitete oder nicht bearbeitete Version des Profils eines anderen Benutzers bleibt im Postfach des aktuellen Benutzers immer privat und wird nirgendwo repliziert. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Kontakten in Outlook.

Copilot-Suche und das Microsoft 365-Profil Karte diese beiden Bestandteile in einer Darstellung einer Person zusammenfassen, eine personalisierte Ansicht aller Microsoft Entra ID Benutzer bieten, die Sie nachschlagen dürfen, und Copilot-Suche ermöglicht, Benutzer basierend auf allen Informationen in der Personendarstellung nachzuschlagen.

Um die Ermittlung, das Durchsuchen der Organisationsstruktur, die umfassende Personensuche und die Zusammenarbeit mit voller Genauigkeit zu ermöglichen, wird das Microsoft 365-Profil der Benutzer im Mandanten repliziert und geoübergreifend synchron gehalten, sowohl wenn ein Multi-Geo-Mandant zum ersten Mal eingerichtet wird, als auch als Reaktion auf bestimmte Benutzeraktionen. Weitere Informationen finden Sie unter Benutzerfreundlichkeit in einer Multi-Geo-Umgebung.

Gründe für die Konfiguration von Personendatenquellen

Das Microsoft 365-Benutzerprofil basiert auf mehreren Personendatenquellen:

• Microsoft Entra ID: Identitäts- und Kontodaten, einschließlich Personendaten, die der Mandantenadministrator mit Microsoft Entra ID synchronisiert.
• Copilot-Connectors für Personendaten, die Kunden konfigurieren können, um Unternehmensdaten im Zusammenhang mit Personen in Microsoft 365 zu erfassen.
• SharePoint: Viele Kunden verwenden das SharePoint-Benutzerprofil zum Hochladen und Verwalten von Personendaten, sowohl für bestimmte SharePoint-Nutzungs- als auch für kundenspezifische Personendaten.
• Organisationsdaten in Microsoft 365: Für Organisationen, die Organisationsdaten über die Organisationsdaten auf der Microsoft 365-Plattform verwalten.
• People Skills: KI-abgeleitete Qualifikationsdaten für Benutzer.
• Benutzerbearbeitungen: Benutzer können bestimmte Teile des Benutzerprofils bearbeiten. Weitere Informationen finden Sie unter Aktualisieren Ihres Profils.

Copilot verwendet diese vollständigen Personendaten für die Argumentation und Suche nach Personen basierend auf dem vollständigen Satz von Personendaten, die in Microsoft 365 bekannt sind.

Das Microsoft 365-Profil Karte macht die wichtigsten Personendaten verfügbar und kann vom Administrator an die Anforderungen der organization angepasst werden. Weitere Informationen finden Sie unter Profilkarten in Microsoft 365. Nutzer können ihre Rechte der betroffenen Person erfüllen, indem sie ihre vollständige Personendarstellung exportieren. Weitere Informationen finden Sie unter Exportieren von Daten aus Ihrem Profil Karte.

Da die Daten des Benutzers in Microsoft Graph allgegenwärtig sind, sind Daten, die aus den Interaktionen des Benutzers abgeleitet werden, besonders interessant. Sie bieten intelligente Einblicke, die Antworten auf Fragen wie die folgenden bieten:

• "Suchen Sie nach Personen, deren Name mit 'J' beginnt"
• „Welche Dokumente sind für diese Person am interessantesten?“

Gründe für die Konfiguration von Profilkarten in Ihrem organization

Profilkarten ermöglichen Benutzern in einer Organisation, Informationen über die anderen Benutzer anzuzeigen, z. B. deren Namen und Kontaktinformationen. Administratoren können mit der Profilkarten-API anpassen, wie Informationen über ihre Organisation in den Microsoft 365-Benutzeroberflächen von Personen dargestellt werden.

Warum sollten Pronomen in Ihrem organization konfiguriert werden?

Pronomen dienen als Ersatz für den Namen einer Person in Sätzen, wobei geschlechtsneutrale Versionen in mehreren Sprachen verfügbar sind, z. B. in Englisch, "she", "her, "he", "him" und den geschlechtsneutralen "they", "them". Die Verwendung eines genauen Pronomens zeigt Inklusivität und Respekt und vermeidet Annahmen, die auf Namen oder anfänglichen Beobachtungen der Person basieren. In einer hybriden, multikulturellen Arbeits- oder Schulumgebung kann die einfache Verwendung der richtigen Pronomen dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen und die Kommunikation untereinander zu verbessern. Administratoren können die PronomenEinstellungen-API verwenden, um Pronomeneinstellungen in Ihrem organization zu konfigurieren.

Gründe für die Konfiguration von Profilquellen in Ihrem organization

Mit der Profilquellenkonfiguration können Benutzer in einem organization den Ursprung der Profildaten identifizieren, die in Microsoft 365-Umgebungen angezeigt werden. Administratoren können die Darstellung der eigenschaften displayName und webUrl in einer Profilquelle mithilfe einer Reihe alternativer Übersetzungen für die sprachen anpassen, die in ihren organization unterstützt werden.

Warum sollte die Rangfolge der Profilquelle in Ihrem organization konfiguriert werden?

Mit der Rangfolge von Profilquellen können Administratoren steuern, wie Profildaten in Microsoft 365-Umgebungen angezeigt und verwendet werden. Wenn mehrere Quellen überlappende Daten bereitstellen, können Administratoren die autoritative Quelle von Profildaten definieren, indem sie die Reihenfolge der Datenquellenpriorität mithilfe der profilePropertySetting-API konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Rangfolgeneinstellungen für Profilquellen für eine organization mithilfe der Microsoft Graph-API (Vorschau).

Beispiele für die Auswirkungen der Einstellungen für die Quellrangfolge auf Microsoft 365:

• Die Arbeitspositionsinformationen, z. B. die Position, auf dem Profil Karte zeigen den Wert der höchsten Rangfolgenquelle an, die über einen Wert für diese Eigenschaft verfügt. Angenommen, eine Hr-Repository-Connectorquelle ist so konfiguriert, dass sie eine höhere Priorität hat als Microsoft Entra ID. Wenn beide Quellen eine Position angeben, wird nur die Position des Connectors angezeigt.
• Copilot verwendet den Von der quelle mit der höchsten Rangfolge bereitgestellten Wert, um Fragen zu beantworten, z. B. zur Position eines anderen Benutzers.
• Kernanwendungen von Microsoft 365, z. B. Office-Anwendungen, Viva-Anwendungen, Outlook, Teams, Organisations-Explorer und People-Suche, berücksichtigen beim Präsentieren von Personeninformationen ebenfalls die Rangfolgeneinstellungen.
• Eine Drittanbieterumgebung, die das Profil über Microsoft Graph /users/{id}/profile nutzt, ruft nur den Eigenschaftswert für die Position der höchsten Rangfolgequelle ab.
• Für mehrwertige Daten wie E-Mail-Adresse und Telefon werden die Daten aus allen Quellen in der API bereitgestellt und in der reihenfolge angezeigt, die durch die Quellrangfolge definiert ist, außer bei genauen Duplikaten.

Warum sollen Dokumenten-basierte Einblicke integriert werden?

Nutzen von Informationen zur Verbesserung der Zusammenarbeit

Während eines typischen Arbeitstags interagieren Benutzer häufig mit großen Mengen von Informationen, die in vielen Dokumenten gespeichert sind, und arbeiten auf vielfältige Weise mit anderen Benutzern zusammen. Es ist wichtig, dass sie immer das finden können, was sie brauchen, wenn sie es benötigen.

Sie können die Einblicke-API verwenden, die APIs für trending, shared und used beinhaltet. Hiermit können Sie Dateien aus Microsoft 365 basierend auf dem aktuellen Kontext und den Anforderungen der Benutzer abrufen, sodass die Produktivität der Benutzer gesteigert und die Zusammenarbeit im Unternehmen gefördert wird. Organisationen können die Datenschutzeinstellungen für diese dokumentbasierten Erkenntnisse anpassen und die Verfügbarkeit dieser Erkenntnisse in bestimmten Microsoft 365-Umgebungen steuern.

Sie können die Ergebnisse der Einblicke-API auf einfache Weise in der App darstellen. Jedes Ergebnis bietet eine Reihe von allgemeinen Visualisierungseigenschaften, wie z. B. eine Vorschaubild-URL oder Vorschautext.

Bessere Zusammenarbeit der Benutzer und Erledigung der eigentlichen Arbeit

Die neuen Personenkarten in Microsoft 365 nutzen die Verwendet- und Freigegeben-Einblicke, um Personen und Wissen miteinander zu verbinden. Die Personenkarte identifiziert relevante Dokumente zu einer Person und zeigt sie anzeigt. Benutzer können Personenkarten überall in der Produktsuite sehen, wie z. B. in Outlook im Web. Siehe Abbildung 2.

Die Einblicke-API bietet mit den Entitäten used und shared ähnliche Funktionen. Sie geben zurück, was sich ein Benutzer angesehen oder woran er gearbeitet hat, oder was Kollegen mit dem Benutzer zuletzt in Microsoft 365 geteilt haben.

Abbildung 2: Outlook im Web anzeigen, dass eine Für einen Benutzer Karte Personen angezeigt wird

Gründe für die Integration in Microsoft Viva Insights (Vorschau)?

Microsoft Viva Insights bietet Einblicke, wie Menschen ihre Zeit verbringen und mit wem sie sie verbringen. Diese Daten können Personen dabei helfen, ihren Tag zu planen, Erkenntnisse über ihren Arbeitsrhythmus zu gewinnen und eine ausgewogene Work-Life-Balance zu finden.

Mithilfe der Analyse-API können Sie die Benutzerdaten mit Apps von Drittanbietern synchronisieren oder sie in solche Apps integrieren. Dies eröffnet verschiedenste Möglichkeiten, die Ihnen dabei helfen, die Produktivität und Zusammenarbeit zwischen Benutzern zu verbessern. Beispielsweise können Sie Viva Insights-Daten in Aktivitäten mobiler Geräte integrieren, um Benutzern zu helfen, alle ihre arbeits- und sozialen Aktivitäten nachzuverfolgen und ihren Tag ganz in einer App zu planen.