Erstellen eines Arbeitsauftragstyps

Arbeitsreihenfolgetypen definieren die allgemeinen Arbeitstypen, die Ihre Organisation anbietet. Sie ermöglichen es Ihren Benutzern, verschiedene Arten von Arbeitsaufträgen zu kategorisieren und zu erstellen. Beispielsweise Arbeitsaufträge für Installation, präventive Wartung, Inspektion oder Reparatur. Arbeitsauftragstypen helfen beim Trennen von Arbeitsauftragsinformationen in Ansichten, Berichte und Dashboards.

  1. Wechseln Sie in der Field Service-App zum Bereich Einstellungen.

  2. Wählen Sie im Abschnitt "Arbeitsaufträge" die Option "Arbeitsreihenfolgetypen" aus.

  3. Wählen Sie in der Ansicht "Aktive Arbeitsreihenfolgetypen " die Option "Neu" aus, um einen neuen zu erstellen, oder wählen Sie einen vorhandenen Arbeitsauftragstyp aus, um ihn zu ändern.

  4. Wählen Sie aus, ob beim Erstellen eines Arbeitsauftrags ein Vorfalltypdatensatz erforderlich ist.

  5. Wählen Sie eine bestimmte Preisliste aus, wenn Sie sie für diesen Arbeitsauftragstyp verwenden möchten.

    Screenshot eines neuen Arbeitsauftragstyps im Felddienst.

  6. Wählen Sie Speichern und schließen aus.